Сообщений в теме: 60

[Наталис]

Норвегия и Испания заставили бы платить за каждый лишний кг - 30 евро

Думаю , что да))) шоколадкой тут не отделаешься)))
Так мало того, что мы не заплатили за перегруз вылетая из Турции...так нам по нашей просьбе дали хорошие места...персонал аэропорта сразило, что Лена обратилась к ним по турецки)))
Призналась - учила текст наизусть .

[vostok]

персонал аэропорта сразило, что Лена обратилась к ним по турецки)))

ага... свой язык они приветствуют.... знакомый приехал в Турцию на отдых и его хотели лишить номера, который входит в стоимость его же путевки... около стойки ресепшн, они стали обсуждать, в какой номер похуже его определить... на каком этаже.... он их слушал, а потом на азербайджанском языке сказал пару теплых слов и ему сразу предоставили номер ...чуть ли не люкс..... так что с ними надо ухо держать востро... .

[Наталис]

он их слушал, а потом на азербайджанском языке сказал пару теплых слов и ему сразу предоставили номер ...чуть ли не люкс.....

слово "теплых" наверно с точностью до наоборот?))).

[vostok]

слово "теплых" наверно с точностью до наоборот?)))

ага.... .

[vostok]

Отпуск "под градусом" в мире мусульман

Законы многих мусульманских стран запрещают употребление спиртных напитков. Впрочем, если очень хочется, то напиться в арабском государстве без неприятных последствий все-таки можно. Нужно только знать, где и как...

]]>]]>

Египет
В обычных магазинах алкоголя нет, поэтому, если вы любите проводить отпуск «под градусом», запасайтесь спиртным в аэропортовом магазине «дьюти-фри». Оно будет намного более качественным, чем то пойло, которое вам потом предложат в отеле. Употреблять алкоголь на улицах и в любых общественных местах нельзя. В гостиницах - можно, однако многим желание пить отбивают презрительные гримасы персонала, всем своим видом выражающие, что они думают о пьяницах. Особенно удручающее впечатление на местных производит пьющая женщина, которой они сразу приписывают и все прочие грехи. Так что некоторым особо впечатлительным особам с нежной психикой там будет очень некомфортно, все же прочие туристы с крепкими нервами, опустошая бары в all-inclusive, никакого внимания на аборигенов не обращают.

Иордания
Иордания считается светским государством, а потому вопрос, пить или не пить, каждый гражданин, а равно и турист, решает в частном порядке. Единственное исключение - период священного месяца рамадан. В это время отделы спиртного в супермаркетах закрываются. Туристам это не мешает продолжать пить на территории отелей, да и с кассиром в магазине порой тоже можно договориться: местному он вино не продаст, а туриста, вполне вероятно, подпустит к заветным полкам. Конечно, религиозные лидеры говорят о том, что употреблять алкоголь в любое время - великий грех, однако на территории этой страны не только продают, но даже и производят вполне приличные вина. Правда, винные критики отмечают, что иорданские виноделы - большие оригиналы, они не следуют классическим канонам и легко смешивают в одной бутылке такие сорта винограда, которые обычно считаются несовместимыми, но тем интереснее попробовать результат!

Турция
Как и в Иордании, пить в Турции можно, а соблюдать ли строгие религиозные предписания, каждый решает для себя сам. Более того, некоторые местные жители прекрасно разбираются в винах и создают солидные энотеки. А вот напиваться, действительно, считается неприличным. К женщинам местные правила чуть более строги: считается, что порядочной девушке пить не стоит. Туриста в его праве на алкоголь никто не ограничивает: не нужно лишь дегустировать спиртные напитки на улицах, но не возбраняется употреблять их в ресторанах или даже злоупотреблять ими в отелях (лишь бы деньги платили!). Однако пьющего туриста в Турции подстерегает другая опасность. В большинстве гостиничных баров вам нальют слабые и разбавленные виски или коньяк. Но так поступают вовсе не везде. Так что если бармен предупреждает вас, чтобы вы были осторожны, стоит его послушать: привыкнув к «адаптированному» варианту, вы можете вдруг столкнуться с оригинальным напитком и не заметить, как превысите допустимую для себя дозу.

ОАЭ
Местные пить не должны, но туристам в пределах гостиницы это позволяется (если жадность не помешает им заплатить огромную ресторанную наценку). В других общественных местах, например, на пляжах, в парках пить нельзя никому, не стоит также появляться на публике, если вы перебрали, и, конечно, садиться за руль - все это может привести к огромным штрафам, тюремному заключению и телесным наказаниям, причем статус иностранца роли не сыграет. Самые строгие законы в эмирате Шарджа, там о выпивке лучше забыть вообще или выбрать для отдыха более либеральное место. Ввозить алкоголь в страну можно, но не более двух литров на человека. Есть вероятность, что вам удастся купить напитки под градусом на месте, но ехать придется далеко, так как на все Эмираты не наберется и десяток магазинов, продающих спиртное. Если вы не позаботились выяснить их адреса заранее, самый верный способ - обратиться к всезнающим таксистам.

Тунис
Демонстративно пить и появляться на улице, будучи нетрезвым, не стоит - вот главное правило, иначе ваши возлияния обойдутся вам очень дорого, потому что штрафы за такие нарушения велики. В остальном, Тунис относится к довольно либеральным к алкоголю арабским странам. Купить спиртное вы можете в отеле, в небюджетных ресторанах или в государственных сетевых магазинах «Монопри» и «Женераль». Рекомендуем попробовать местные напитки: в бывшей французской колонии продолжают производить сухие вина по французским технологиям, ликеры, варить неплохое пиво Selia и гнать необычную инжирную водку буха.

Катар
Катар - не самое популярное туристическое направление, и вы вряд ли отправитесь туда специально, однако летать по спецпредложениям авиакомпании Qatar Airways со стыковкой в аэропорту Дохи становится все популярнее, и все больше туристов предпочитают по пути задержаться в этой стране на один-два дня. Если вы планируете такой мини-вояж, лучше на время забыть об алкоголе. Ввозить спиртное в страну нельзя. Все, что вы купите в «дьютике» на родине, по приезде в Доху у вас отберут. В катарских магазинах спиртное не продается. Вообще. Единственная алкогольная лавка находится чуть ли не в пустыне на окраине Дохи. Но и туда местным жителям и туристам вход закрыт. Алкоголь там отпускают по специальным карточкам, которые выдают официально работающим в этой стране иностранцам. Даже если вы встретите такого, вам он, скорее всего, ничего не купит, потому что имеет право потратить на выпивку в месяц только небольшую фиксированную часть зарплаты (вся информация о доходах зашифрована в его карточке), так что ему, скорее всего, и самому мало. На территории дорогих фешенебельных отелей в барах алкоголь все-таки продают. Но стоит он неразумно дорого, и часто немилосердно разбавлен, так что получить хоть какое-нибудь удовольствие могут лишь катарцы, нелегально прорвавшиеся в такие места.

[vostok]

Отзывы российских туристов об отпуске вызывают смех покруче любого сатирика

Крупнейший портал отзывов о путешествиях TurPravda.com опубликовал список самых смешных фраз из отзывов туристов.
В основном, сюда попали фразы из отзывов об отелях Турции и Египта – самых популярных направлений среди наших туристов.

]]>]]>

"Первые дни я рыдала напролет, но все же купалась, загорала и т.д"
Анна, 31 год

"А, да, шампуня не было. Но ведь в Египет я еду не за ним!!!"
Сергей, 27 лет

"В отеле есть два лифта со сложными характерами"
Михаил, 32 года

"Если кто поедет в этот отель – привезите аниматору Миле семечки, сигареты Captain Black вишневые, или что-то наше – человек очень скучает"
Вероника, 42

"Позже мы обнаружили в номере муравьев, ползавших строем"
Диана, 26

"Всё прошло хорошо: у нас ничего не украли, акула никого не покусала, автобус не разбился, проблем с пищеварением не было"
Максим, 32

"Все вкусно, но мне, как истинному украинцу, только сала не хватало и свинины"
Владимир, 29

"Нас отвели в комнату с видом на крышу и это при том, что мы оплатили вид на лес! И только после скандала нам сделали лес"
Сергей, 31

"И пускай там не было белого вина (хотя я точно не помню, было ли)..."
Марина, 28

"По-русски персонал не говорит вообще!! Кроме Тети Шуры, которая заведует хамамом"
Александр, 35

Интересные отзывы, не вошедшие в ТОП-10:

"Немного смущал какой-то шланг из отеля, опущенный в море"
Сергей, 32

"Для любителей интеллектуального отдыха в отеле есть библиотека"
Кристина, 29

"Не всё то золото, на чём “золото” написано"
Марина, 30

"На просьбу подкачать мяч в ходе игры аниматор ответил "ну вот, сломали мяч" и ушёл"
Евгения, 27

"Пару раз мы оставляли чаевые. Под подушкой"
Виктория, 29.

[vostok]

Как сотрудники отелей вымещают злобу на трудных клиентах?

Если Вы проявили грубость по отношению к персоналу отеля, вас могут заставить ждать или поселить вас в худший номер отеля. Служащие отелей тоже люди, и на них ежедневно оказывается серьезное давление.

]]>]]>

Вот некоторые способы, к которым сотрудники отелей прибегают, чтобы наказать трудных клиентов:

1. Вас могут заставить ждать

Оказывались ли вы когда-либо в такой ситуации, что вы приехали в отель, а ваш номер еще не готов? Возможно, на самом деле он был готов, но сотруднику ресепшн не понравилось ваше поведение, и он решил вас наказать. Как этого избежать? Оставайтесь всегда вежливыми и спокойными.

2. Вашу кредитную карту могут заморозить

Отели с завидным постоянством при авторизации блокируют карты своих гостей. В результате с вас потребуют полную стоимость проживания с учетом всех налогов и сборов. Единственным способом избежать этой сложной ситуации, является наличие второй кредитной или дебетовой карты или большое количество наличных.

3. Вас могут поселить в худшем номере отеля

Это - вероятно самый легкий способ отомстить проблемному гостю за его грубость, или несоответствующий стандартам отеля вид. Как этого избегать? Не приходите в пятизвездочный отель в джинсах и футболке, даже если Вы на каникулах. Ну и совсем уже для пользы дела, будьте вежливыми со служащими.

4. Вас могут заставить доплачивать за оказанные услуги

Сотрудники отеля могут выместить всю свою злобу на вашем счете, добавляя в него дополнительные платежи, которых не было на вашем счете, пока Вы не решили покинуть отель, или включив в ваш счет оплату услуг в номере, которые как вы думали, были включены в цену вашей комнаты.

Как этого избежать? Будьте вежливы. Вежливые гости, наименее вероятно столкнутся с такого рода "ошибками"..

[vostok]

Инструкция по общению с турфирмами

Хотя самостоятельные путешествия становятся все популярнее, большинство туристов предпочитают все-таки переложить хлопоты на плечи турфирм. Хорошо, если есть «свое» турагентство, которому вы сможете доверить свой отдых и быть уверенным, что оно подберет оптимальный, самый удобный и выгодный для вас вариант, даже если вы сами не знаете, чего хотите. Выбрать турфирму вам поможет наша инструкция по общению с турагентствами.

]]>]]>

Все турфирмы делятся на туроператоров и турагентства. Первые - оптовики, они создают, формируют туры и продают их турагентствам, которые занимаются розницей и общаются с туристами.

Существует мнение, что самые мудрые туристы обращаются напрямую к туроператору. Однако, если такая компания и приторговывает розницей, то отнюдь не по оптовым ценам. Напротив, более выгодные варианты чаще предлагают турагентства, желая привлечь клиентов низкой стоимостью, пусть и в ущерб своей комиссии. К тому же, туроператор сотрудничает с ограниченным числом отелей в нескольких странах, а турагентство покупает поездки у нескольких оптовиков, поэтому выбор туров у него больше. Так что, почувствовав, что пора в отпуск, лучше идти в агентство.

Признаки солидного турагентства

Как выбрать турагентство? Один из самых распространенных и вполне оправданных способов - совет друга, которому вы доверяете. Конечно, вы можете найти турагентство по Интернету или просто заглянуть «на огонек» в одну из фирм, которые встретятся по дороге домой. Но тогда придется быть предельно осторожным.

Обратите внимание на сайт турагентства. Хорошо, если это функциональный регулярно обновляющийся портал. Когда же ресурс плохо организован, на нем нет элементарной информации о компании и ее услугах, скорее закрывайте страницу!

Следующий этап - звонок. Узнайте, есть ли у них нужный вам тур, соответствуют ли цены на сайте реальности. Естественно, вы вряд ли выберете турфирму, где к вам неуважительно отнесутся еще по телефону.

Придя в офис, оглядитесь: если на столах сотрудников современные компьютеры, вокруг много шкафов с разнообразными каталогами и аккуратными папками, на стенах развешаны дипломы и рекламные постеры разных стран, то это, действительно, похоже на турфирму.

Единственно, что вы должны знать, отправляясь в турагентство - сколько денег вы хотите потратить на отпуск. В хорошей турфирме вам не покажут на дверь, если вы честно признаетесь, что понятия не имеете, чего хотите, и смогут быстро определить, что вам предложить, какой отель будет отвечать вашим запросам. Вас должны расспросить не только о бюджете, но и о том, как вы предпочитаете отдыхать, где вы уже были и что именно вам там понравилось, а также ваших попутчиках - их возрасте и интересах.

Путешественнику должны дать точную информацию об особенностях страны, о правилах въезда, об экскурсиях, которые можно будет купить на месте.

На какие еще вопросы должен ответить турагент? Какому туроператору принадлежит этот тур. Иногда агентства предпочитают этого не говорить, опасаясь, что клиент уйдет, однако вы имеете полное право на эту информацию, ведь ответственность за все недостатки путешествия несет именно фирма-туроператор. Его наименование должно быть обязательно прописано в договоре.

Выясните все об отеле: включено ли в стоимость питание, где находится гостиница, далеко ли до города и до пляжа, есть ли развлечения и специальное меню для детей (если вы собираетесь отдыхать в компании наследников), есть ли в номере фен, кондиционер, сейф и телевизор - задайте все вопросы, которые для вас важны.

Объехать все отели турагент не в состоянии, но желательно, чтобы он знал о них больше, чем написано в рекламном каталоге. Турист - существо прихотливое: один хочет ехать на отдых с любимой собачкой размером с теленка, другому подавай веганские блюда в ресторане. Турагент должен выяснить, может ли отель все это обеспечить. Если вам говорят, что ничего не знают, на месте сами во всем разберетесь, идите в другую более информированную турфирму.

В турагентстве надеются, что заглянувший к ним клиент сразу, без лишней волокиты и вопросов, расстанется с деньгами. Однако это вряд ли соответствует вашим планам. Не стесняйтесь попросить время на раздумье. На то, чтобы посоветоваться с родственниками. Обязательно возьмите в агентстве договор, который вам предложили заключить, чтобы изучить его в спокойной обстановке. В нем должен быть указан туроператор, его финансовый гарант, даты путешествия и количество дней, название отеля, его категория, тип номера, тип питания, стоимость, дополнительные услуги, такие, как трансфер.

Обратите внимание, кто кому и сколько должен будет заплатить, если по каким-то причинам поездка не состоится.

Дома не поленитесь поискать отзывы о предложенном отеле: как правило, по ним можно составить довольно объективную картину. Проверьте и туроператора. Не помешает найти его в реестре.

Если все устраивает - возвращайтесь в агентство с деньгами и всеми документами. Вам предстоит заключить договор, получить чек, свидетельствующий об оплате, сдать паспорта. Турагент должен проверить все документы для визы и, при необходимости, помочь туристу заполнить анкету. Вам также должны дать номер круглосуточного телефона для экстремальных ситуаций..

[Henrik]

Как сотрудники отелей вымещают злобу на трудных клиентах?

и оставляйте чаевые горничным и уборщикам а не то ваши стаканы могут помыть ёршиком для унитаза ... а лучше пользуйтесь одноразовыми стаканами. .

[vostok]

и оставляйте чаевые горничным и уборщикам а не то ваши стаканы могут помыть ёршиком для унитаза ...

да ладно.... и такое случается?..... Henrik, скажи, что ты пошутил.... .

[vostok]

Маленькие хитрости экономных туристов

Международное исследование, проведенное ведущей системой онлайн-бронирования отелей Hotels.com, выяснило, на какие хитрости готовы пойти туристы ради собственной выгоды. Было опрошено более 2000 путешественников из Германии, Франции, Испании, Италии, Дании, Ирландии, Швеции, Великобритании, Норвегии и России.

]]>]]>

1. Just married.
Относительно распространенный способ получения скидок и подарков от отеля - представиться молодоженами. К этой хитрости хотя бы раз прибегали 11% россиян и 10% испанцев. В основном, этот ход приносил туристам бутылку шампанского и фрукты в подарок от отеля, и лишь немногим – повышение категории номера. Как признались 7 % российских туристов, решившихся схитрить подобным образом, в отеле им не предложили никаких дополнительных услуг сверх уже оплаченных.

2. Путешествуем инкогнито.
Еще одна хитрость, часто используемая туристами – представиться чужим именем. В этом отношении преуспели норвежцы (7%) и шведы (9,5%). А первую строчку, опять же, заняли россияне – 11%. Наряду с заурядными Ивановым, Петровым и Сидоровым, наши путешественники не боялись представляться фамилией Президента страны – 6,3% респондентов регистрировались в отеле как Медведевы. Также, популярными были фамилии Смирнов, Кузнецов и, как ни странно, Смит. Представляясь чужим именем, туристы делают выбор в пользу более простых фамилий, либо, наоборот, выбирают сложные необычные фамилии (например, Смит). Причиной «смены» фамилии в большинстве случаев, как признались и россияне, и европейские туристы, было желание не быть застигнутыми врасплох на «месте преступления». Порядка 7% россиян и датчан, а также 5 % шведов признались, что прибыли в отель с тем, с кем не должны были быть.

3. На память о путешествии.
Самый простой и потому самый популярный среди туристов способ мелкого мошенничества – унести из отеля на память халат, тапочки, шампунь или полотенце. Практически каждый второй россиянин и около трети норвежцев и шведов упаковывали в чемодан что-нибудь из отеля «на память».

4. Хитрить или не хитрить?
Конечно, отдых – занятие довольно дорогостоящее и желание сэкономить совершенно оправдано. Однако не каждый турист готов пойти на сделку с совестью ради экономии. Например, в Германии 86% туристов признались, что никогда не стали бы врать, чтобы получить что-либо бесплатно. А вот 40% испанцев могли бы обмануть, но при этом испытывали бы угрызения совести. Что же касается россиян, то практически 30% туристов считают отдых и без того дорогим удовольствием и не сожалеют об обмане.

5. Как мало нам для счастья нужно…
Судя по результатам исследования, больше всего российских туристов в отелях тянет к мини-бару – практически половина россиян старались так или иначе избежать оплаты напитков. Однако, как показало исследование, это черта не только российского национального характера. От 40 до 70% европейских туристов с радостью промолчат, если на ресепшн при выселении им не выставят счет за пользование мини-баром и другими услугами. Исключение составляют итальянцы и французы, 14 и 11% которых могут сломать что-либо в номере и заявить, что «все так и было»..

[vostok]

10 вещей, которые не следует делать в Италии

Сайт Ms. Adventures in Italy опубликовал список распространенных ошибок туристов, путешествующих по Италии. Так, в список того, что не следует делать в Италии, попали чаевые - они, как правило, уже включены в счет, поэтому дополнительного вознаграждения персоналу заведений не требуется.

Сами итальянцы могут оставить чаевые в заведении премиум-класса, например после праздничного ужина в "мишленовском" ресторане, но никогда не платят сверх счета в кафе, такси или пиццерии. При этом сайт отмечает, что в Риме таксисты и официанты уже избалованы щедрыми иностранными туристами.

]]>]]>

Второй распространенной туристической ошибкой названы попытки купить проездной билет у водителя автобуса. В большинстве крупных городов (Рим, Милан, Флоренция) посадку в общественный транспорт следует производить, имея на руках билет. К сожалению, шанс, что рядом с остановкой будет находиться билетный автомат, близок к нулю - придется бежать до ближайшего газетного или табачного киоска. Для поездок по городу в воскресенье следует запастись билетиками накануне - тогда не придется потратить уйму времени на поиски работающего в этот день киоска. Не следует также забывать прокомпостировать билет при посадке в транспорт.

Неверным также считается называть закрытие магазинов после обеда "сиестой". Это не "сиеста" - магазины просто закрыты. У некоторых магазинов есть определенные дни недели, когда они не работают, и большинство из них закрыты утром в понедельник, открываясь только после обеда. График работы в той или иной степени зависит от города, региона и времени года. В больших торговых центрах магазины, как правило, не закрываются после обеда, но даже если они закрыты - это не "сиеста", как, например, в Испании - просто у них такой график работы.

Нельзя не принимать во внимание местный режим приема пищи. Большинство ресторанов и баров закрываются после обеда до вечера, поэтому следует вовремя съесть ланч - обычно в промежуток между 12.30 и 14.30 - иначе есть риск остаться голодным до ужина, время которого в Италии разнится в зависимости от региона - чем южнее, тем позже. Обычно бронировать столики следует с 20 до 22 часов.

Ошибочными названы надежды на внимательное отношение к себе в магазине или ресторане. Высказывание "клиент всегда прав" к Италии не относится, подчеркивает сайт. Кроме того, например, в большинстве ресторанов количество официантов в зале весьма ограничено, и им приходится разрываться между обслуживаемыми столиками. В Италии сложно дождаться вопроса, понравилась ли клиенту еда или не хотел ли бы он повторить напиток - у официантов просто нет на это времени.

Ожидания увидеть в пицце острую салями, заказав ее с пеперони, также напрасны. Пеперони в Италии - это болгарский перец, а совсем не острая салями, как в США. Для того чтобы получить желаемую пиццу с острой салями, следует выбрать pizza diavola или пиццу, в ингредиентах которой числится salame piccante.

Не стоит также думать, что заказывать обед из четырех блюд при каждом приеме пищи - непреложное правило в Италии. Вполне можно выбрать на ланч только первое или второе блюдо, иначе есть риск сильно объесться.

Еще одна ошибка - делать в заведении заказ, не разобравшись, когда следует заплатить. Во многих барах касса стоит отдельно, и необходимо сначала заплатить, а уже потом заказывать еду и напитки. Если с первого взгляда разобраться сложно, то следует просто спросить персонал, какие порядки в этом заведении.

Также неверно пить кофе во время приема пищи (завтрак является исключением). В Италии считается, что кофе улучшает пищеварение, и его принято пить в конце трапезы, "на десерт". Поэтому, заказав капучино в комплекте со спагетти карбонара, можно рассчитывать на удивленные взгляды не только официанта, но и окружающих.

Нельзя трогать фрукты и овощи голыми руками на рынке или в магазине. В магазине это следует делать только в пластиковых перчатках, которые можно найти рядом с лотками, также как и пластиковые пакеты. На рынке же вообще не следует ни к чему прикасаться - продавец сам положит товар в пакет и взвесит. Кроме того, считается дурным тоном указывать ему, какое именно яблоко он должен положить в пакет клиента..

[vostok]

За что приходится доплачивать туристам

Авиакомпании, рестораны и отели стремятся заставить туристов расплачиваться за каждую мелочь. Неприятные сюрпризы поджидают путешественников буквально на каждом шагу. Сегодня мы расскажем о самых распространенных дополнительных поборах, которые могут изрядно опустошить ваш кошелек.

]]>]]>

За минибар

Чтобы отпуск не обошелся в два раза дороже, нужно крайне осторожно относиться к минибару. Хорошо, когда неподалеку лежит листочек с указанием стоимости напитков, где вы должны пометить, чем воспользовались. Кстати, не помешает сразу сравнить перечень с тем, что лежит в холодильнике, и, если чего-то не хватает, сразу сообщить об этом администратору. Когда же минибар запломбирован, стоит лишь открыть его, и придется заплатить за все очень недешевые вина и коньяк.

За Интернет

Последняя мода хотельеров - скрытые сборы за Интернет. Конечно, в ряде гостиниц за wi-fi можно заплатить отдельно, приобретя у администратора специальную карточку. Но в некоторых отелях предпочитают действовать иначе. В условиях бронирования крохотными буквами будет отмечено, что с каждого клиента берется дополнительная плата за возможность пользования беспроводным Интернетом. Она составляет порядка 8-15 евро, и отдавать эти деньги придется, даже если вы вообще не знаете, как включается компьютер.

За пользование пластиковой картой

Далеко не все даже европейские магазины принимают «пластик». Нередко терминалы, например, в Швейцарии или Нидерландах отказываются работать с карточками российских банков. И тогда приходится обращаться к банкомату. В среднем операция выдачи наличных в Европе для клиента нашего отечественного банка стоит 3-20 евро. Если отель принимает оплату по картам, он может установить собственные условия: например, взять с вас за такую услугу 3-10 евро дополнительно. Точно так же нередко приходится доплачивать 3-15 евро за каждый сегмент, если вы покупаете авиабилеты через Интернет. Учтите это, когда будете покупать поездки по более дешевым web-тарифам!

За чаевые и музыку

Немало всевозможных неожиданных для посетителей поборов придумывают рестораны. В меню очень мелким шрифтом может быть указано, что 5-10 евро или 10% от суммы заказа будут включены в счет автоматически, на чаевые официантам. В счете также обнаруживаются надбавки за музыку или указана минимально возможная сумма заказа на каждого посетителя. Так, если вы решили послушать фадо в одном из лиссабонских ресторанов и вас привлекли низкие цены в меню, обязательно расспросите метрдотеля обо всех условиях. И не покупайтесь на еще один распространенный трюк, когда официант начинает уставлять стол закусками. Это, конечно, может быть комплимент от заведения, но, скорее всего, стоит вам лишь притронуться к одной из оливок, немалая стоимость всего набора окажется в вашем счете. И не удивляйтесь, если в момент расплаты все окружающие внезапно забудут английский!

За страховку

Авиакомпании при бронировании билета предлагают потратить 3-15 евро на страховку багажа или жизни пассажира. Точно так же дополнительные расходы на страховой полис стоит учитывать, если вы берете в прокат велосипед или автомобиль, чтобы, если ваше транспортное средство украдут, вам не пришлось платить огромный штраф. За дополнительную плату страховку могут расширить, включив в нее расходы на адвоката и другие полезные мелочи. Впрочем, внимательно читайте условия своего страхового полиса путешественника. Туда уж могут быть включены случаи утраты багажа, гражданская ответственность и прочее. Зачем же платить дважды?

За багаж

Авиакомпании вообще оказались самыми изобретательными в придумывании различных поборов. Понятно, когда они берут плату за слишком большой или неимоверно тяжелый багаж. Но кризис в авиаотрасли заставил их быть более изобретательными: на межконтинентальных направлениях такие европейские авиакомпании, как Lufthansa, ввели новые правила. Если раньше на американские рейсы можно было брать с собой в дорогу пару чемоданов, теперь бесплатно дозволяют взять лишь один. А лоукостеры, например, Air Baltiс или Ryanair не только просят платить за каждое место багажа, но и очень скрупулезно проверяют вес и размеры рюкзаков из ручной клади. Похоже, скоро нам предложат отдельно оплачивать каждую дамскую сумочку или летать с одной зубной щеткой.

За выбор места

Постепенно западные и российские авиакомпании начинают продавать «выбор места». Одни предлагают купить право сидеть у аварийного выхода (речь идет не столько о том, что человек первым сможет покинуть самолет в экстремальной ситуации, сколько о дополнительном месте для ног). А учитывая, что авиаперевозчики, желающие продать на один рейс как можно больше билетов, сделали шаг между сиденьями настолько крохотным, что там некуда девать конечности даже самым низкорослым пассажирам, это предложение пользуется спросом. Другие авиакомпании просят деньги за выбор любого места, чтобы вас не разлучили с ребенком или друзьями.

За регистрацию

Современные авиакомпании предпочитают не тратить деньги на зарплату сотрудникам в аэропорту и приучают пассажиров регистрироваться через Интернет. Некоторые действуют особенно радикально: они берут 5-10 евро за регистрацию в аэропорту. Например, путешествуя Ryanair, будьте готовы к тому, что, если не хотите тратить лишние деньги, придется искать компьютер с Интернетом и принтером, чтобы распечатывать посадочный талон.

За подушки, одеяла, наушники, еду и прочее

Прошли те благодатные времена, когда можно было быть уверенным, что каждого пассажира, купившего билет даже в экономический класс, накормят, напоят и спать уложат, снабдив подушками и пледами, а то и раздадут небольшие пакетики с берушами и носками. Сейчас большинству авиаперевозчиков не до такого сервиса. И уж если вы купили билет подешевле, особенно у компании-лоукостера, то доплачивать придется абсолютно за все. Дискаунтеры не кормят вообще и раздают меню, по которому, как в ресторане, можно выбрать какой-нибудь бутерброд (причем самых дешевых вариантов наверняка не будет в наличии). Но и не причисляющий себя к лоукостерам Air Berlin тоже придерживается близкой политики: бесплатно стюардессы раздают только сэндвичи, а горячее блюдо и алкогольные напитки можно получить за дополнительную плату. Стали ограничиваться бутербродами для экономического класса национальные перевозчики KLM и Estonian Air. И уж тем более приходится доплачивать такие блага цивилизации, как кино в полете. Например, солидный российский перевозчик «Трансаэро» раздает на борту плейеры за пару десятков евро. Кстати, у подобных Emirates «азиатов» экраны вмонтированы в спинки впередистоящих кресел и смотреть фильмы можно абсолютно бесплатно..

[Henrik]

Нельзя трогать фрукты и овощи голыми руками на рынке или в магазине. В магазине это следует делать только в пластиковых перчатках, которые можно найти рядом с лотками, также как и пластиковые пакеты. На рынке же вообще не следует ни к чему прикасаться - продавец сам положит товар в пакет и взвесит. Кроме того, считается дурным тоном указывать ему, какое именно яблоко он должен положить в пакет клиента.

А где же свобода и демократия ??? Вот так лопай что дают .... и не моги выбрать... тьфу на них...какой же это базар...

За пользование пластиковой картой

Далеко не все даже европейские магазины принимают «пластик». Нередко терминалы, например, в Швейцарии или Нидерландах отказываются работать с карточками российских банков. И тогда приходится обращаться к банкомату. В среднем операция выдачи наличных в Европе для клиента нашего отечественного банка стоит 3-20 евро. Если отель принимает оплату по картам, он может установить собственные условия: например, взять с вас за такую услугу 3-10 евро дополнительно. Точно так же нередко приходится доплачивать 3-15 евро за каждый сегмент, если вы покупаете авиабилеты через Интернет. Учтите это, когда будете покупать поездки по более дешевым web-тарифам!

Нууу здесь в израиловских гостиницах нет такого и нет так же платы за беспроводной интернет... ну в той сети где я работаю это точно... и за пластик никто не доплачивает ... в Европе я вообще смотрю какой то фашизм настал....

[vostok]

А где же свобода и демократия ??? Вот так лопай что дают .... и не моги выбрать... тьфу на них...какой же это базар...

...думаю, что только в отдельных странах (не буду называть в каких) практикуется подкладывать испорченный товар покупателю из-под прилавка, а у них, наверное, весь товар на витрине и ты его сможешь увидеть и выбрать.....

[vostok]

Что взять на память об отеле?

У многих туристов, проживающих в отелях, при виде бутылочек с ароматными средствами гигиены в ванной комнате просыпается неукротимая склонность к коллекционированию.

И вот, практически незаметно, эти безделицы оказываются в чемодане и наряду с сувенирами ждут отправления домой.

Гостиничные гели, шампуни, журналы, губки и щетки для обуви, и даже тапочки и полотенца – часто их ожидает одинаковая судьба.

Один из немецких сайтов путешествий выяснил, какие именно отельные мелочи являются самыми популярными у туристов – что чаще всего уносят из гостиницы отдохнувшие постояльцы.

Из 1000 опрошенных человек 38% признались, что хотя бы однажды увозили домой шампунь и гель для душа. 21% туристов присваивали гостиничные ручки и карандаши. Большим спросом пользуются газеты и журналы - около 15% постояльцев брали их на память об отдыхе. На последнем месте в списке популярности клептоманов находятся тапочки и салфетки с логотипом отеля - всего 7%.

]]>]]>

А как влияют неизменные пропажи на сам отель?

По общепринятым правилам присваивать остатки мыла или шампуня запрещено, поскольку они считаются собственностью гостиницы и предназначены для пользования только во время пребывания в отеле. Но косметика из номеров пропадает так часто, что это явление для большинства отелей перестало быть чем-то особенным. Но если на «испаряющиеся» средства гигиены можно закрыть глаза, то исчезновение банных халатов и полотенец можно рассматривать как кражу.

Борьба с хищениями в отдельных гостиницах также становится манией, значительно ухудшающей комфорт и сервис. То, что полотенца или халаты с логотипом можно купить на память, уже никого не удивляет. Некоторые хотельеры идут гораздо дальше, предлагая приобретать за отдельные деньги все средства гигиены, а красочные журналы выдают в пользование только на стойке регистрации.

Рекомендации туристам:

Во многих отелях, несмотря на некоторые неписанные общепринятые правила, могут быть свои особенности, зависящие от страны, владельцев и управляющих заведения.

Эксперты Службы Континентов считают, что универсальных советов относительно того, что можно брать из отеля без боязни, а что будет расценено как кража, для всех стран мира нет, но на 90% можно применять правило «S».

Большинство гостиниц ничего не имеют против, если постояльцы забирают с собой из номера предметы, название которых начинается с английской буквы «S»:

* Soap - Мыло
* Shampoo - Шампунь
* Shower gel - Гель для душа
* Shower cap - Шапочка для душа
* Sewing kit - Маленький швейный набор (иголка/нитка)
* Stationery - Писчебумажный/канцелярский набор
* Shoe Shine Kits - Набор для чистки/полировки ботинок
* Slippers – Тапочки.

Кстати, мнение о том, что тапочки нельзя забирать из отеля, чаще всего ошибочно, ведь они одноразовые! Более того, руководители многих гостиниц прямо говорят о том, что тапочки обидно выкидывать и желательно, чтобы туристы забирали их с собой в качестве напоминания о хорошем отдыхе в хорошем месте.

Кроме предметов на «S» чаще всего можно брать периодические газеты и журналы, иногда – бесплатную Библию.

Что же туристам нельзя забирать из отелей под страхом ареста и обвинения в краже?

Практически всё остальное:

никаких халатов, полотенец, простыней, подушек, наволочек, пододеяльников, одеял, матрасов, пепельниц, стаканов, кружек, тарелок, открывалок, пультов управления TV, салфеток, занавесок, портьер, ковриков из ванной, настольных ламп, стульев, занавесок в душе, телефонных справочников, красочных книг и каталогов, картин и других произведений искусства и предметов интерьера.

Этот длинный список кому-то может показаться забавным, но он составлен на основе данных о реальных хищениях из отелей.

В случае если постоялец будет уличен в воровстве подобных предметов, его дальнейшая судьба будет в первую очередь зависеть от настроения и «кровожадности» администрации гостиницы в этот момент, - считают эксперты.

Последствия, в принципе, могут быть очень серьезными. Законодательства многих стран предусматривают за кражу даже в небольших размерах уголовное наказание..

[vostok]

5 "разводов", которые подстерегают доверчивого туриста в Азии

Направление Юго-Восточно Азии год от года набирает популярность среди туристов. Устав от праздного лежания на пляже, люди всё чаще и чаще отдают предпочтение поиску новых впечатлений - покататься на слоне, покормить крокодилов или посмотреть на древние храмы. Однако, отправляясь в Юго-Восточную Азию, помимо новых положительных впечатлений, возрастает риск нахвататься и не самых приятных - туристы в Азии желанные гости не только для туроператоров, но и для мошенников. Попробуем вкратце предостеречь вас от самых распространённых афёр, поджидающих в странах Азии.

Место действия: Таиланд

Точнее: Бангкок

Суть: стекло по цене бриллиантов


"Это один из старейших методов мошенничества в Бангкоке. Туроператоры не раз и не два предупреждали и продолжают предупреждать туристов чтобы те были крайне осмотрительны при приобретении драгоценных камней, но год от года люди попадаются на одну и ту же удочку, даже я, грешен." - шутит 48-летний Самуэль Прабхакаран (Samuel Prabhakaran), проработавишй в Бангкоке 1,5 года.

Схема мошенников следующая: действие обычно происходит рядом с Королевским дворцом.

]]>]]>

К вам подходит "осведомлённое официальное лицо" и говорит, что дворец временно закрыт, т.к. в нём именно в этот момент происходит кака-нибуь особо важная церемония с участием самого короля. это же "лицо" предлагает вам за время церемонии посетить другой храм, воспользовавшись услугами такси с ласкающим слух названием "тук-тук", который (о, чудо!) как раз неподалёку проезжает, совершенно свободный, а в Королевских дворец вернуться позднее.

]]>]]>

Дружелюбный таксист вам тут же начнёт вдохновенный рассказ о спецуказе правительства, касающегося спецпредложения на драгоценные камни по случаю закрытия торговой сети, о чём, естественно, мало кто в курсе, но он осведомлён из надёжного источника.

]]>]]>

Вдохновлённый турист, как правило, на этом же рикше приезжает в ювелирный магазин, где по демпинговым ценам со счастливой улыбкой на лице приобретает в законную собственность стекло по цене бриллиантов. Вот такой вот "развод".

"Схема работает и с другими драгоценностями - золотом, серебром, шёлком, да вообще со всем, что вам интересно. Таксисты получают свой процент от магазинов, в случае если привезённый ими клиент совершает покупку. Мы как-то ехали с моей сестрой и её вдруг приспичило купить себе несколько брюликов. До сих пор не знаем что с этими стекляшками делать" - говорит Самуэль.

А вот другому путешественнику, Эндрю Сиа (Andrew Sia) удалось не попасться на уловку мошенников, ибо он был предупреждён о схеме "развода".

"Я шёл к дворцу, как вдруг подбегает паренёк и лопочет о том, что дворец закрыт, сюда не ходи - туда ходи. Я просто его проигнорировал и пошёл дальше. Естественно, дворец был закрыт только в фантазии мошенника - по факту всё работало в штатном режиме".

Г-н Сиа считает, что обуздать мошенников может только вмешательство правительства и Совета по туризму страны.

"Мне было очень приятно видеть, что все посещаемые достопримечательности Таиланда содержат билборды с предостережениями для туристов, в том числе и насчёт мошенников. Подобные напоминания встречаются даже в торговых центрах и кафе Бангкока. Информации достаточно, достаточно лишь не потерять голову от впечатлений, подойти и ознакомиться. А если вас настойчиво уверяют что Королевский дворец закрыт наглухо - не поленитесь, подойдите к главному входу и, уверен, в 99% случаев он будет открыт".


Место действия: Индонезия

Точнее: Джакарта

Суть: половая тряпка по цене батика

Джакарта издревле славилась своими ремёслами: резьба по дереву, расписная ткань, великолепная живопись... Но и тут туристу нельзя развешивать уши, ибо держать оговоренный орган слуха необходимо в остро. В противном случае, можно попасть в такую историю, какую поведала Кристина Фернандес (Christina Fernandez).

Она с другом была в магазине, приценивалась к местным сувенирам, как вдруг к ним подошёл хорошо одетый молодой человек, прекрасно говоривший по-английски. Он сказал, что является представителем государственной галереи росписи по ткани и предложит посетить выставку батика, который (о, чудо!) как раз недалеко от магазина, где они повстречались.

]]>]]>

Выставка была воистину потрясающей: огромное количество расписных полотен, маркированное по категориям от A до Z, где A - батик высшего качества. В доказательство подлинности ткани, представитель галереи провёл даже тест на определение подлинности батика, замочив ткань в воде.

]]>]]>

"Он сказал, что отличить настоящий батик от подделки можно, замочив ткань в воде и понаблюдав за рисунком, не расплывётся ли тот. Правда, он не упомянул, что мошенники, подделывающие дорогую ткань, наловчились пропитывать подделки водоотталкивающим составом, чтобы свести эффективность водяного теста на "нет".

В итоге Кристина приобрела два полотна по 33$ каждый. Не слишком дорого за красивую вещь, как она признаётся, ибо уж очень ей рисунок ткани по вкусу пришёлся, но в итоге выяснилось, что ткань поддельная. Однако, бывают случаи, когда люди тратят на низкокачественные тряпки гораздо большие деньги, о чём мы вас и предупреждаем - смотрите, что покупаете!

Место действия: Таиланд, Индонезия, Камбоджа, Вьетнам, Манила, Куала-Лумпур

Точнее: в Азии - ПОВСЮДУ

Суть: шэф, два счётчика!

Этот способ мошенничества встречается в Азии повсюду, без преувеличений: вы хватаете такси (как уже говорилось, именуется оно "тук-тук"), говорите куда вам нужно доехать и, собственно, едете. Доезжаете, лезете за кошельком и... нет, кошелёк то на месте, но вот сумма, которую требует водитель, оказывается в два-три раза больше той, на которую вы рассчитывали.

"Перед тем, как ехать на тук-туке убедитесь, что вы с водителем согласовали цену ДО того, как прибыли на место назначения" - говорит Эдмунд Лю (Edmund Lou), проработавший в Пном-Пене (Камбоджа) около полугода. "Обязательно обговорите конечную цену, количество мест для заезда, длительность поездки и количество пассажиров".

]]>]]>

"Если вы хотите заехать в несколько мест, обязательно согласуйте это с водителем, также следует проговорить сколько времени вы собираетесь в каждом из мест пробыть. Садясь в тук-тук и согласовав цену, обязательно уточните, это цена с каждого пассажира или в целом за аренду такси. Таксисты в условиях жары и недоплаты могут быть грубы и чрезвычайно агрессивны. Плюс они всегда могут рассчитывать на моментальную поддержку своих коллег по цеху, коих, как назло, пара-тройка всегда оказывается рядом".

Эндрю Сиа воочию наблюдал это малоприятное шоу во время поездки в Хошимин (Вьетнам).

]]>]]>

"Мы договорились о цене поездки, приехали на место, как вдруг таксист требует двойную цену, аргументируя тем, что именно на нё мы и договаривались. Естественно, я начал спорить, в ответ таксист начал кричать, махать руками, что привлекло вокруг нас толпу. Благо, обошлось без жертв и рукоприкладства, в толпе оказался хорошо владеющий английским местный житель, который вмешался в спор. В итоге я отдал ровно столько, сколько было положено изначально и таксист удалился".

Работник индонезийского телевидения Махартаншия Лексмана Индра (Mahartansyah Leksmana Indra) советует гостям Джакарты пользоваться такси со встроенными счётчиками.

"В столице таких немного, но они есть, к примеру компания "Bluebird" оборудует свои машины счётчиками. Они позволяют избежать подобных "разборок" с таксистами"..

[vostok]

Место действия: Китай

Точнее: автобусные автостанции

Суть: перевес багажа на пустом месте

Этот "развод" распространён в Китае на автобусных станциях. Путешественник Том Глейстер (Tom Glaister) прогуливался по улице, как вдруг к нему подошёл дружелюбный парень, представился менеджером одной из местных автостанций и сказал, что хотел бы просто потренироваться в английском.

"За время непродолжительного разговора дёрнул меня чёрт выложить ему мои планы насчёт когда и с какой автостанции я собираюсь уехдать во Вьетнам. Я уже и забыл о нём, когда вдруг увидел его на следующий день на автостанции, ожидающего меня, как второго пришествия Христа. Радовался моему прибытию он, правда, как родному."

]]>]]>

Этом "менеджер" посмотрел на мой билет и заявил, что всё впорядке, кроме рюкзака - в нём обнаружился перевес (о, чудо!).

"Это было бы катастрофично, если бы я летел на самолёте, но с каких это пор правило ограничения веса имеет место быть в автобусах? Я начал спорить, а парень всё на своём стоит - перевес, не положено, плати неустойку. Я, естесвенно, отказался, на что "менеджер" предложил удостовериться в законности его требований, пообщавшись с охраной, а потом с администрацией автовокзала. Почему-то я был уверен, что он, водитель, охрана и "администрация" в сговоре, поэтому настаивал на присутствии полиции".

После 30-и минутной словесной перепалки с применением элементов мордобития (пару раз "менеджер" пытался толкнуть несговорчивого пассажира), тот сдался и автобус тронулся.

"Было действительно страшно, т.к. я уже был ни в чём не уверен: точно ли мой багаж всё ещё в отсеке для ручной клади или не выкинет ли меня водитель автобуса где-нибудь посреди маршрута (билет то остался у "менеджера"). Позже я общался на форумах с людьми, путешествовавшими тем же маршрутом, и выяснил, что обманутых подобным способом довольно таки много, и везде в описании фигурирует один и тот же пресловутый "менеджер".

Другая жертва, Эбби Лю (Abby Lu) также согласилась поделиться неприятным опытом.

"Я находилась в аэропорту Гуанчжоу, когда ко мне подошёл представительный молодой человек и пригласил на пункт проверки багажа.

]]>]]>

Он придрался к самому большому чемодану с незначительным перевесом, но, насколько я была осведомлена, местные перелёты никогда не предъявляли таких строгих требований к весу багажа."

Парень предложил ей уплатить штраф за перевес, а также "уладить инцидент по-тихому", под предлогом того, что у него "есть связи". Хотел же парень (о, чудо!) денег.

Девушка на паспортном контроле подтвердила законность требований этого менеджера, что лишь подтвердило опасения Эбби о том, что она также в сговоре: на вопрос "Куда следует уплатить штраф?" последовал вполне логичный ответ "Вы можете уплатить штраф прямо менеджеру".

"Поскольку я была одна и очень не хотела ввязываться в неприятности, я договорилась с вымогателем на половину суммы. Уже позже я обсудила проблему с китайскими друзьями и выяснила, что авиалинии не взимают дополнительных сборов за перевес на местных перелётах. Таких аферистов достаточно просто игнорировать, а если они откровенно наглеют - вести к администрации аэропорта".

Место: Таиланд

Точнее: Бангкок, район Патпонг

Суть: развод в ночных клубах

История стара, как мир, но по-прежнему актуальна, т.к. доверчивые туристы всё ещё на неё "ведутся". В Бангкоке есть свой район красных фонарей, именуемый Патпонг. Знает его любой таксист, да и каждый турист, побывавший в Таиланде, пожалуй, тоже. Суть развода в следующем: "Во время скитаний по кварталу нам со всех сторон сыпались предложения зайти увидеть "незабываемое шоу" с тиграми и обнажёнными красавицами. Нам пихали листовки, чуть ли не тащили за руку, в общем, отбиться было не так просто" - говорит Коэй Си-Лин (Koay Sue-Lyn), жертва "развода". "Но, знаете, любопытство одержало верх, когда к нам подошла хорошо одетая пожилая женщина и предложила неплохую сделку: она нас проводит на шоу бесплатно, а мы покупаем каждый себе по пиву (цена около 4$ с каждого). Ну, мы и согласились. Зашли, заказали пиво, смотрим - девушки на сцене страшнее атомной войны, само место какое-то убогое, в общем, пробыв там минут 5 от силы мы попросили счёт".

]]>]]>

К несказанному удивлению Коэй, счёт составил 340$.

"Официантка показала нам малюююююсенькую табличку на столе, на которой чёрным по белому было начертано: просмотр шоу стоит (о, чудо!) 64$ с человека, а пиво идёт по цене 21$ за штуку."

"Мы начали спорить и за этим процессом не заметили, как нас уже плотно окружила очень даже спортивного вида охрана. Вопрос свёлся к банальному - кошелёк или жизнь. Расклад был по всем статьям не в нашу пользу. т.к. у нас необходимой суммы банально не было".

Путём дипломатических переговоров, сумму удалось сбить до 214$.

"Воистину дорогой урок, учитывая что это самое дорогое пиво, которое я пила в жизни. Позже я узнала, что на эту уловку попадались многие люди, даже мой отец!"

"Мы в курсе, что подобный развод имеет место быть, но не в наших интересах предупреждать клиентов о "скрытых прайсах", т.к. это позволяет заведениям неплохо зарабатывать." говорит танцовщица подобного клуба Монгун Нутарат (Mongkun Nuntharat)..

[vostok]

Что такое чеки Tax Free?

Чеки Tax Free - это хорошая возможность экономии на покупках за границей!

Во многих странах существует налог на добавленную стоимость. Он включается в конечную цену товара или услуги и оплачивается покупателем. В то же время законами ряда стран предусмотрено, что этот налог обязаны платить только резиденты (если упрощенно, то жители) этой страны. На практике его берут со всех, так как у продавцов нет возможности определять, кто им платит: резидент или нерезидент, да и перед налоговыми органами в этом случае продавцам меньше придется объясняться.

]]>]]>

Однако чтобы у иностранных туристов была возможность все-таки воспользоваться законными льготами, были созданы несколько вариантов продаж, при которых налог либо не берется совсем, либо потом может быть возмещен, при условии вывоза товара из страны.

С одним из таких вариантов знакомы многие - это магазины беспошлинной торговли Duty-Free /дьюти-фри/. Как правило, такие магазины функционируют в международных аэропортах, на борту морских лайнеров, самолетов, в туристических центрах. Посещение такого магазина уже давно вошло в традиционный маршрут большинства путешественников. Цены в таких магазинах на многие товары значительно ниже, чем на внутреннем рынке страны, однако, выбор товаров в таких магазинах не отличается большим разнообразием.

Другой возможностью сэкономить деньги на покупках за рубежом являются магазины, работающие с чеками tax-free.

Самая большая система работы с чеками tax-free создана компанией Global Refund. Сейчас чеки tax-free Global Refund выдаются в 29 странах на 3 континентах, общая численность торговых точек, где оформляются такие чеки, превышает 170000. В число продавцов, работающих с чеками GR tax-free, входят такие торговые сети, как IKEA, Stockman, Hard Rock Cafe и множество других больших и не очень розничных торговых сетей и отдельных магазинов. Опознать магазины, участвующие в сети Global Refund легко по табличкам "Tax Free", "Tax Free Shopping", "Tax Free for Tourists" (для тех, кто не знаком с английским, советуем заглянуть в "Слова, которые нужно знать", где вы узнаете точное значение слов и произношение).

Чек tax-free - это документ, который выдадут вам при покупке товара, и по которому вы сможете получить обратно уплаченный НДС. Правда, для того, чтобы получить обратно деньги по чеку tax-free нужно выполнить несколько правил.

Во-первых, вы не должны постоянно проживать в стране, в которой вы делаете покупку, а если вы зашли в магазин в стране, которая входит в Европейский Союз, то вы не должны проживать в любой из стран Евросоюза. Вы не сможете получить чек и в том случае, если у вас есть вид на жительство и/или разрешение на работу в стране, где вы делаете покупки, или в любую страну ЕС, если вы совершаете покупку в стране- участнице Евросоюза.

Во-вторых, ваша покупка в большинстве стран должна быть больше определенной суммы.
В-третьих, вы должны выполнить некоторые процедуры, без которых нельзя получить деньги обратно. Вы должны правильно оформить чек, сделать отметку на границе. Во многих странах для того, чтобы чек действовал нельзя распечатывать покупку и пользоваться ею до выезда из страны. И, конечно же, вы должны обратиться в специальных пунктах обмена при выезде из страны, или в некоторых банках в России. О том, как все сделать правильно читайте здесь.

В-четвертых, вы не сможете вернуть уплаченный налог за оказанные услуги (гостиница, аренда автомобиля и пр.) и за некоторые товары, такие, как алкогольные напитки, книги или табачные изделия (список товаров, на которые не распространяются чеки tax-free, в каждой стране может быть своим).

Достаточно много условий, но "овчинка стоит выделки". Налог на добавленную стоимость в разных странах, где действует система tax-free чеков, может составлять от 6,5 до 30 процентов. Правда, неплохо получить эти деньги обратно, тем более что это можно сделать дома, в России.

Словарь по чекам tax-free
Основные термины, необходимые для возврата налогов из-за границы

НАЛОГ НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ (НДС) - налог, который взимается с производителей товаров и услуг. Базой для начисления налога служит сумма прироста стоимости, которую произвело предприятие. Прирост стоимости определяется как разница между выручкой от реализации товаров и услуг и суммой затрат на сырье, материалы, полуфабрикаты, оплату труда.

Если ваши познания в английском языке ограничиваются несколькими словами, попробуйте выучить еще несколько, они помогут вам найти места, где вы сможете оформить чеки, по которым позже получите обратной уплаченные налоги.

GLOBAL REFUND /произносится: глó-бал ре-фáнд/- название компании, обслуживающей розничные торговые сети, в которых возможно оформление покупки с последующим возвратом уплаченного НДС.

REFUND /произносится: ре-фáнд/ - возврат (в смысле денег).

TAX-FREE /произносится: тæкс-фрú/ - без налогов (без НДС) - надпись, которая указывает, что при совершении покупки в данной торговой точке, вы сможете рассчитывать на возврат уплаченного вами НДС.

TAX-FREE SHOPPING /произносится: тæкс-фрú шóп-пинг/ - покупки без налогов (без НДС). Эту надпись вы тоже можете увидеть в местах, где покупатели могут рассчитывать на возврат уплаченного НДС..

[mimas]

Как не стоит говорить за границей

Время летних отпусков еще в самом разгаре. Многие собирают чемоданы и отправляются путешествовать. Однако долгожданные каникулы могут быть легко испорчены.
Из-за незнания иностранного языка туристы то и дело попадают в неприятные ситуации. Дело в том, что в русском языке слишком много слов, которые созвучны иностранным непечатным.

Так, в Арабских Эмиратах запросто можно попасть в тюрьму, сказав на улице бродячей кошке: «Кис-кис». В арабском языке это слово обозначает женский половой орган.

Камбоджа. Лаос: вместо супа подадут «девочек»

Самая большая опасность грозит в тех странах, где местные жители очень плохо или совсем не говорят по-английски. Вот и приходится туристам, вооружившись разговорником и божьей помощью, объясняться с «аборигенами» на их языке. Особенно опасен в этом отношении Вьетнам, Камбоджа или Лаос, куда все больше туристов отправляются в погоне за экзотикой. Например, во вьетнамском языке шесть тонов. Одно и то же слово, сказанное в разной тональности, может означать совершенно разные вещи. Поэтому местные названия следует произносить спокойно и монотонно. А вьетнамцы уже сами разберутся, что вы имели в виду. Но если этого не сделать, могут возникнуть серьезные проблемы.

— Вполне невинный вопрос, если поверить неверной рекомендации одного из горе-путеводителей: «Как мне пройти в Холон?» (китайский квартал в Хошимине), может привести к тому, что вы окажетесь в больнице или полицейском участке, — говорит профессор восточного факультета СПбГУ, преподаватель вьетнамского языка Владимир Колотов. — Дело в том, что в русском языке нет таких звуков, с помощью которых можно было бы абсолютно правильно произнести вьетнамское слово Cho’ lo’n «Тёлон». Местные жители услышат два слова: «хо», что значит «раздвигать», и «лон» — очень неприличное слово. В итоге они поймут вас так: «Где можно раздвинуть…?» За такое можно отправиться в реанимацию. И таких примеров масса.

Ошибки возникают и с названием вьетнамского риса. Это блюдо правильно называется co’m (ком). Однако наши соотечественники часто говорят что-то невнятное, и в итоге получается нечто похожее на «con». А во Вьетнаме это, помимо всего прочего, еще и пренебрежительное указание на женский пол.

Можно попасть впросак, и заказывая самый известный вьетнамский суп pho’ (фаа).
Иностранцы зачастую говорят просто «фо».

— На ханойском диалекте «фо» обозначает представительниц древнейшей профессии, — говорит Владимир Колотов. — Представьте ситуацию: стоит вьетнамец с поварешкой, а тут подкатывает турист и кричит: «Девочек хочу!»

Вьетнам: сексуальная фамилия Мутко

Во Вьетнаме могут оказаться опасными и некоторые русские слова. Например, разговорное «чё» там — не очень приятное «собака» (cho’). Поэтому произносить это словечко в толпе надо очень осторожно, чтобы никого не обидеть. Не менее опасно слово «дума». Во вьетнамском языке есть близкое по звучанию слово, которое обозначает матерный синоним словосочетания «занятие любовью». И в культурном обществе, конечно, лучше обойтись без «думы».

— В середине 60-х годов с нашими геологами во Вьетнаме произошла забавная история, — рассказывает Владимир Колотов. — Одна дама из экспедиции захотела отведать антрекота. Вьетнамцы не нашли в словаре этого слова. Тогда они применили свой старый способ поиска значений русских слов: разделили «антрекот» на две части и стали искать по отдельности. И тут же нашли в словаре слово «кот». В ближайшей деревне было поймано и зажарено несчастное животное. Дама его с удовольствием отведала, а потом долго благодарила галантных кавалеров. Только через полгода, уже в Петербурге, она узнала, чем ее накормили…

Неприлично звучат во Вьетнаме и некоторые русские фамилии. Например, стоит быть осторожным с фамилией министра спорта России. Вьетнамцы в слове «Мутко» могут расслышать грубый мат.

Впрочем, и вьетнамские фамилии для русского уха могут показаться неприемлемыми. Например, во Вьетнаме одно из достаточно распространенных имен — известное слово из трех букв. Один такой вьетнамец решил переехать в Петербург. Здесь он женился, вскоре появилась дочка. Но жена категорически не хотела, чтобы отчество ее ребенка было как-то связано с именем любимого мужа. В итоге девочке решили не портить жизнь и дали совершенно другое отчество.

Индонезия: матерная любовь

Проблемы могут возникнуть в Китае или Индонезии. Там английский язык тоже не жалуют. Например, в Индонезии лучше не ругаться, так как некоторые наши матерные слова местные примут за признание в любви. Слово «сука» означает там «нравиться, любить». Казус может возникнуть и в ресторане.

— Если вы произнесете по-русски слово «колбаса», то вам принесут кочан сырой капусты, — рассказывает преподаватель индонезийского языка восточного факультета СПбГУ Светлана Банит. — Потому что они услышат kol basah. Это слово как раз и означает «неприготовленная капуста». Вообще, индонезийцев очень смешит наша кириллица. Они считают ее испорченным алфавитом.

Италия: пенис вместо пасты

Однако неприятности ждут не только в экзотических странах, но и в европейских государствах. Например, в Италии. Там при заказе в ресторане надо быть очень внимательным к произношению. Например, в Италии есть блюдо рenne all’arrabiata (пенне ал аррабьята — вид пасты). Крайне важно произнести слово «пенне» с удвоенной «н». Иначе получится «пене», а в итальянском языке это слово означает пенис. Можно представить себе удивление официанта, у которого вы попросите такое «блюдо». Стоит выучить и слово сozze (коцце — мидии, их в разном виде тоже часто подают в ресторанах). По ошибке очень легко его произнести, как сazzo (каццо), и это будет обозначать хрен, но далеко не тот, что растет в огороде. Если вам доведется искать раздевалку (к примеру, на пляже), не лишним будет выучить слово spogliatoio (cпольятойо). Только ни в коем случае не надо его путать с созвучным словом spogliarello (cпольярелло), что означает «стриптиз».

Казус может случиться даже в ювелирном магазине. Если вы захотите купить приглянувшиеся сережки, будьте внимательны со словом, которое их обозначает — orecchini (орэккини). Но не вздумайте произнести orecchione (орэкьёне), что означает «педик». Продавец может до смерти обидеться или, что еще хуже, вызвать полицию.

С осторожностью надо произносить в Италии и русские слова. Например, выражение «на фига» или «ни фига». «Фига» по-итальянски означает матерное обозначение женского полового органа. Ну и самое жестокое оскорбление итальянцам можно нанести, разговаривая с ними о футболе, по-которому многие из них сходят с ума. Главное — не допустить ошибку в имени ключевого игрока их сборной Андреа Пирло. Старайтесь четко проговаривать последнюю букву «о» в его фамилии, потому что слово «пирла» на итальянском языке — «мудак». Такую ошибку вам в Италии ни за что не простят.

Франция: в бассейн лучше не ходить

В зоне риска еще одна европейская страна — Франция. Там проблемы могут начаться во время ужина в ресторане. Не стоит громко просить счет по-русски в надежде, что вас и так поймут. Ничего подобного. Слово «счет» очень созвучно с французским chiotte, что означает «сортир». Так что вместо того, чтобы оплатить ужин, вас проводят в туалет. А за спиной удивятся вашей невоспитанности. Ведь кричать на весь ресторан «Сортир!» не принято ни в одной стране мира. Если после ужина вы решите прогуляться до бассейна, то лучше не спрашивать дорогу по-русски. Во французском слово «бассейн» превращается в словосочетание bas sein, что переводится, как «обвисшая женская грудь». За такое словечко можно получить в глаз как от самой дамы, так и от ее спутника. Ну и, наконец, не следует произносить по-русски слово «конверт». Оно очень созвучно с нецензурным словосочетанием con vert («зеленая вагина»). Страшно представить, что могут ответить русскому туристу, который решится в отеле попросить конверт.
Опасные слова

Девка. По-русски «девка» звучит довольно грубо, а у чехов еще грубее. По-чешски devka — нецензурное слово, означающее «проститутка».

Кант. Безобидный русский «кант» в англоговорящих странах мат. По-английски cunt — это нецензурный вариант слова «вагина».

Колос. Это русское слово с ударением на первый слог — по-гречески грубый вариант слова «задница».

Финик. Это слово очень похоже на арабский глагол «совокупляться». Так что лучше не кричать на восточном базаре «Финики!»..